Unser Engagement: Transparenz und Verantwortlichkeit bei SLOTA
Wir bei SLOTA legen Wert auf klare Kommunikation und Zugänglichkeit. Um dies zu gewährleisten, stellen wir Ihnen hier alle notwendigen Informationen zu unseren offiziellen Kontaktwegen für rechtliche Anfragen sowie die Zuständigkeiten innerhalb unserer Struktur zur Verfügung. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, im Bedarfsfall schnell die richtige Anlaufstelle zu finden.
Offizielle Kontaktkanäle für rechtliche Anfragen
Für rechtliche Korrespondenz und offizielle Anfragen haben wir dedizierte Kanäle eingerichtet. Dies stellt sicher, dass Ihre Anliegen effizient bearbeitet und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden.
- E-Mail für rechtliche Angelegenheiten: legal@slota.com
- Postanschrift des Betreibers: GBL Solutions N.V., Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curaçao
Bitte beachten Sie, dass die oben genannte E-Mail-Adresse ausschließlich für rechtliche Korrespondenz vorgesehen ist. Für allgemeine Anfragen rund um Ihr Spielerkonto, technische Unterstützung oder Bonusbedingungen nutzen Sie bitte unseren Live-Chat oder die im Hilfebereich angegebenen Support-E-Mail-Adressen. Dies ermöglicht eine schnellere Bearbeitung Ihres Anliegens durch das entsprechende Team.
Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
SLOTA wird von GBL Solutions N.V. betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert ist und unter einer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/589/0556) operiert. Diese Lizenz regelt die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und legt die Rahmenbedingungen für unseren Betrieb fest.
| Bereich | Zuständige Entität |
|---|---|
| Betrieb der Casino-Plattform | GBL Solutions N.V. |
| Lizenzierung und Regulierung | Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/589/0556) |
| Abwicklung von Zahlungen | Verschiedene Zahlungsdienstleister (z.B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Neosurf, Kryptowährungs-Anbieter). Die genaue Zuständigkeit hängt von der gewählten Methode ab. |
| Spieleangebot und Software | Über 100 Softwareanbieter (z.B. Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Play'n GO). SLOTA stellt die Plattform bereit; die Spiele selbst werden von diesen Anbietern entwickelt und gehostet. |
Wichtige Hinweise: Haftungsausschluss und Geltungsbereich
Die Informationen auf unserer Website dienen der allgemeinen Orientierung und sind sorgfältig aufbereitet. Dennoch können wir keine Gewähr für die ständige Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit aller bereitgestellten Angaben übernehmen. Dies gilt insbesondere für externe Links, deren Inhalte außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Alle Angebote und Informationen auf dieser Website richten sich an Personen, die in Gerichtsbarkeiten ansässig sind, in denen Online-Glücksspiele legal und zugelassen sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes bezüglich Online-Glücksspielen einhalten. Wir empfehlen Ihnen stets, verantwortungsbewusst zu spielen und sich im Zweifelsfall rechtlich beraten zu lassen.
